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張國忠：堅(jiān)持情理法有機(jī)融合高效解決群眾訴求全面提升信訪工作質(zhì)效

日期：2025-07-03

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7月3日，縣委書記張國忠深入縣群眾來訪接待中心，開展公開接訪活動并調(diào)研信訪工作。他強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。

在公開接訪群眾活動中，張國忠與來訪群眾面對面交流，耐心傾聽每一項(xiàng)訴求，現(xiàn)場作出答復(fù)。

在調(diào)研信訪工作時(shí)，張國忠充分肯定了信訪部門近年來取得的工作成效。他要求，信訪部門要深入剖析信訪問題規(guī)律性特征，積極探索總結(jié)，形成具有本地特色、行之有效的問題解決經(jīng)驗(yàn)，打造更多具有豐都辨識度的標(biāo)志性成果。

張國忠強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。要站穩(wěn)人民立場。各級黨員干部要直奔基層、直向群眾、直擊矛盾，以真心換真情，通過耐心傾聽、共情回應(yīng)，拉近與群眾心理距離。要堅(jiān)持“情理法”并重。積極與群眾溝通交流，善于引導(dǎo)群眾依法依規(guī)表達(dá)訴求，將信訪工作的全過程、各環(huán)節(jié)全面納入法治軌道，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)有序開展，深入推進(jìn)信訪工作法治化。要提升精準(zhǔn)治理能力，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵時(shí)段、特殊人群以及重點(diǎn)案件，精準(zhǔn)發(fā)力，攻堅(jiān)克難，全力提升矛盾化解效能，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。（記者方柳卜）

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