便民服務中心(退役軍人服務站)
辦公時間:9:00—12:30,14:30—18:00(周一至周五,節假日除外)
辦公地址:重慶市豐都縣高家鎮文昌西路16號政府大樓314辦公室
聯系電話:023-70661284(轉接)
單位職責:
主要職責任務:負責便民服務中心窗口和平臺運行工作;負責就業、再就業等管理服務工作;負責社會保險、優撫救濟等社會保障工作;負責宣傳勞動就業和社會保障方面的法律法規和政策,做好政策解釋、調解維權、業務指導等工作;負責做好退役軍人服務管理的具體事務。
具體職責任務:
(1)負責便民服務中心窗口和平臺運行工作,為群眾提供辦事咨詢和服務;
(2)負責監督窗口工作人員的日常工作情況,處理日常投訴、舉報工作,對各類辦件行為實施跟蹤監督;
(3)負責辦件的數據收集、整理、統計、分析;
(4)負責對辦件流程、服務項目進行整合、優化,提出具體實施辦法并組織實施,協調處理辦件流程中的矛盾和問題;
(5)負責轄區內失業人員就業培訓、職業介紹、就業創業指導、就業再就業小額貸款推薦審核,以及農村富余勞動力及外來務工人員的就業管理服務工作;
(6)負責轄區內養老保險、失業保險、城鄉居民醫療保險等社會保險管理服務工作;
(7)負責轄區內退休人員、工傷人員及享受供養親屬撫恤金人員的社會化管理服務工作;
(8)負責為轄區內五保對象提供吃、穿、住、醫、葬方面的生活照顧和物質幫助;
(9)逐步開展面向農村社會缺乏供養保障的其他老年人、殘疾人和未成年人提供生活服務;
(10)受縣級主管部門的委托,對轄區內定點醫療機構進行督查,做好醫療保障服務和縣級有關部門、所在鎮安排的其他社會保障工作;
(11)負責在轄區內宣傳勞動就業和社會保障方面的法律法規和政策,做好政策解釋、調解維權、業務指導等工作;
(12)負責退役軍人關系轉接、聯絡接待、信息采集、情況反映、政策咨詢、學習交流等工作;
(13)負責立功報喜、懸掛光榮牌、走訪慰問、幫扶援助等工作;
(14)負責鎮黨委、鎮政府交辦的其他工作任務。