重慶市豐都縣消費者權(quán)益保護委員會
辦公時間:9:00—12:00,14:30—18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
辦公地址:重慶市豐都縣三合街道平都大道東段107號302辦公室
聯(lián)系電話:023-70709315
單位職責:
主要職能:(一)向消費者提供投訴咨詢服務,提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力:(二)對消費者的投訴進行審查,決定是否受理;(三)對已經(jīng)受理的投訴開展調(diào)查、調(diào)解;(四)投訴人和被投訴方對質(zhì)量問題存在爭議的,可以協(xié)商委托具備資格的檢測機構(gòu)或鑒定機構(gòu)檢測、鑒定,并督促檢測機構(gòu)或鑒定機構(gòu)告知檢測報告或鑒定意見;(五)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢、提出建議,發(fā)布消費提示警示;(六)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟,支持消費者集體訴訟工作按規(guī)定開展; (七)對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。(八)對市消委會通過中國消費者協(xié)會咨詢與投訴信息系統(tǒng)分送的投訴進行初審后,選擇向有處理權(quán)限的具體承辦單位分送辦理或自行辦理;(九)負責本轄區(qū)內(nèi)的消費投訴信息公示、投訴數(shù)據(jù)分析和運用、發(fā)布消費警示提示、支持消費者集體訴訟等工作;(十)對本單位及下轄分會的投訴處理工作開展指導、督辦、催辦和效能評估評價。