重慶市豐都縣消費者權益保護委員會
辦公時間:9:00—12:00,14:30—18:00(周一至周五,節假日除外)
辦公地址:重慶市豐都縣三合街道平都大道東段107號302辦公室
聯系電話:023-70709315
單位職責:
主要職能:(一)向消費者提供投訴咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力:(二)對消費者的投訴進行審查,決定是否受理;(三)對已經受理的投訴開展調查、調解;(四)投訴人和被投訴方對質量問題存在爭議的,可以協商委托具備資格的檢測機構或鑒定機構檢測、鑒定,并督促檢測機構或鑒定機構告知檢測報告或鑒定意見;(五)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢、提出建議,發布消費提示警示;(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟,支持消費者集體訴訟工作按規定開展; (七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。(八)對市消委會通過中國消費者協會咨詢與投訴信息系統分送的投訴進行初審后,選擇向有處理權限的具體承辦單位分送辦理或自行辦理;(九)負責本轄區內的消費投訴信息公示、投訴數據分析和運用、發布消費警示提示、支持消費者集體訴訟等工作;(十)對本單位及下轄分會的投訴處理工作開展指導、督辦、催辦和效能評估評價。