重慶市豐都縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
辦公時(shí)間:9:00—12:00,14:30—18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
辦公地址:重慶市豐都縣三合街道平都大道東段107號(hào)302辦公室
聯(lián)系電話:023-70709315
單位職責(zé):
主要職能:(一)向消費(fèi)者提供投訴咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力:(二)對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行審查,決定是否受理;(三)對(duì)已經(jīng)受理的投訴開展調(diào)查、調(diào)解;(四)投訴人和被投訴方對(duì)質(zhì)量問題存在爭(zhēng)議的,可以協(xié)商委托具備資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)或鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)、鑒定,并督促檢測(cè)機(jī)構(gòu)或鑒定機(jī)構(gòu)告知檢測(cè)報(bào)告或鑒定意見;(五)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢、提出建議,發(fā)布消費(fèi)提示警示;(六)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟,支持消費(fèi)者集體訴訟工作按規(guī)定開展; (七)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。(八)對(duì)市消委會(huì)通過中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢與投訴信息系統(tǒng)分送的投訴進(jìn)行初審后,選擇向有處理權(quán)限的具體承辦單位分送辦理或自行辦理;(九)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)投訴信息公示、投訴數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用、發(fā)布消費(fèi)警示提示、支持消費(fèi)者集體訴訟等工作;(十)對(duì)本單位及下轄分會(huì)的投訴處理工作開展指導(dǎo)、督辦、催辦和效能評(píng)估評(píng)價(jià)。